經(jīng)過去年飛速發(fā)展,期間因為一些不合規(guī)的操作及時剎車,社區(qū)團購風頭無兩的狀態(tài)已經(jīng)成為過去時了,隨著疫情好轉,中小商家重新返回零售市場爭奪生意,與此同時,大型商超企業(yè)的擴張仍在加速。

2021年,對于零售行業(yè)來說,受社區(qū)團購的影響,業(yè)績都出現(xiàn)下滑趨勢。受影響最嚴重的當屬步步高這一區(qū)域龍頭。其2021年上半年營業(yè)收入730,854.82萬元,同比下降14.14%,扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為-13,131.77萬元,較上年同期下降196.94%。
毋庸置疑,社區(qū)團購的崛起正猛烈沖擊著傳統(tǒng)商超渠道,這對于將銷售重心放在商超渠道、或者在線下商超投入大量營銷費用的企業(yè)而言,影響極其深遠。
此外,社區(qū)團購的崛起,也給傳統(tǒng)零售帶來了巨大的壓力,最先受到影響的毫無疑問就是商超。由于不同的商家所擁有的條件不同,因此開展社區(qū)團購業(yè)務,也會采用不同的商品配置。

2020年的小程序上,目前已經(jīng)超過10000種商品,可以看出它想走的是規(guī)模長遠、長線平臺路線。據(jù)赤焰信息了解,誼品到家2020年3月日銷量已經(jīng)破10萬單,月銷1億+,對于中小型企業(yè)來說,所采取的的商品配置就比較低,不過采用的都是精選商品。
自從2020年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們涌入社區(qū)團購賽道,社區(qū)團購便走上了互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展模式。各大平臺紛紛燒錢補貼跑馬圈地,期待后期壟斷收割市場,但是經(jīng)過了一年的發(fā)展,社區(qū)團購平臺們陷入了賠本賺吆喝的盈利困境,燒錢搶人的打法在社區(qū)團購賽道似乎并不那么奏效。
橫向對比全國其他省市,這體現(xiàn)在社區(qū)團購平臺對湖南的戰(zhàn)略性重視度極高。比如說橙心優(yōu)選壓力之下收縮市場,將此前9大區(qū)31省縮減至3大區(qū)9省,但湖南仍然是其主攻區(qū)域。同時,淘菜菜首次亮相也選擇了湖南長沙,其相關負責人表示淘菜菜規(guī)模上已經(jīng)進入行業(yè)前三,增速為行業(yè)第一。

而且,一位寶潔系統(tǒng)內負責社區(qū)團購渠道的業(yè)務人士透露稱,從其體系內出貨量來看,社區(qū)團購湖南區(qū)域整體持平,只是橙心優(yōu)選、十薈團單量收縮,但美團優(yōu)選提升較快。也就是說,湖南社區(qū)團購整體銷售并未收縮,而是出現(xiàn)了不同平臺間的再分配。
這就意味著相比較其它省市而言,湖南實體零售業(yè)業(yè)績壓力更大,且情況并未得到明顯改善。
有規(guī)模優(yōu)勢打底的社區(qū)團購平臺,在價格上對實體零售商占據(jù)明顯優(yōu)勢。而以大賣場為代表的實體零售商超,又很難在商品上做出差異化。

原因主要體現(xiàn)在兩個層面,一是湖南區(qū)域內下滑明顯的步步高、家樂福、卜蜂蓮花等企業(yè),主力門店是以標超大賣場為主。這意味著它們的單點突破性相對較弱,短期內難以脫出用“大而全”吸客的思維邏輯。但在社區(qū)團購等渠道分化作用下,這種大而全的優(yōu)勢已經(jīng)很難吸引顧客到店。
二是實體店所做的差異化商品,占比相對較小,而且多是以引進新品牌、新品類等動作為主。而社區(qū)團購主打的實際上是高頻常規(guī)消費品,這就意味著消費者在這一層面上的感知力較弱。例如同樣是買一桶食用油,社區(qū)團購平臺價格更低,且送貨到小區(qū),消費者很難找到去實體店購買的必要性。
尤其是就果蔬生鮮而言,同一區(qū)域內零售渠道的進貨渠道重合率較高,這就導致社區(qū)團購只要做到菜品新鮮、價格低廉,就有可能吸引顧客。

當然,想要做好社區(qū)團購,更是離不開專業(yè)的工具。
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當然,社區(qū)團購的基礎設施一旦完全建立,瓜分到的利益或許不僅僅只是線下商超,傳統(tǒng)電商同樣會受到極大的影響。因為互聯(lián)網(wǎng)的本質就是連接,改變的就是人貨場的關系,在供應鏈和物流效率得到最大化釋放的基礎上,社區(qū)團購將成為一個真正高頻、剛需、回購的流量入口,那么社區(qū)電商賣貨的商業(yè)模式未必不能走通。