從2019年開始算起,社區(qū)團購發(fā)展至今,已經(jīng)有兩年多的歷史了。
回顧社區(qū)團購的發(fā)展歷程,2019年開始,以興盛優(yōu)選為代表的區(qū)域性社區(qū)團購平臺,在市場中快速成長,隨后與十薈團、同程生活,統(tǒng)稱為社區(qū)團購的“老三團”。
直到2020年,一場突如其來的疫情,打亂了人們的生活節(jié)奏,同時也改變了人們的日常消費習慣,社區(qū)團購模式也因此而受到人們的喜愛。
在2020年下半年,社區(qū)團購賽道上出現(xiàn)了更多的新玩家,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭也入局了。
社區(qū)團購在短短幾年的時間里,就得到了迅速的發(fā)展,并且行業(yè)內(nèi)也達成了共識,增強B端的商業(yè)能力,成為各大平臺的后續(xù)發(fā)展方向。
團批,正是針對B端場景,出現(xiàn)的一種新型運營模式。值得一提的是,同程生活在倒閉的前一天,也對原有業(yè)務(wù)進行調(diào)整,改做B端業(yè)務(wù),并且改名為蜜橙生活,可惜最終還是難逃一劫。
同程生活的破產(chǎn),也可以說是一個時代的終結(jié),它向市場中的其他平臺發(fā)出警醒,并且為社區(qū)團購賽道提供了一條新的發(fā)展道路,那就是團批。
如果你也想了解團批玩法,借助團批來迅速打開社區(qū)團購市場,可以聯(lián)系赤焰信息(微信ID:chiyanmary),獲取完整的團批解決方案。
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除了團批,下沉市場也是社區(qū)團購的另外一條出路。
現(xiàn)如今,社區(qū)團購經(jīng)過調(diào)整后,平臺開始精細化運營,需要在供應(yīng)鏈上做升級,從而鞏固平臺在市場中的地位,更好地完成零售生意,提高用戶的復購率。
對于下沉市場的價值,赤焰信息(微信ID:chiyanmary)在前幾期的文章中,也做出了多次講解,下沉市場配合社區(qū)團購,明顯是天時地利的結(jié)合。
對于下沉市場的價值,其實先前就已經(jīng)有平臺開發(fā)其存在意義了:
2014年10月,阿里啟動農(nóng)村淘寶“千縣萬村計劃”,開始針對縣域市場對線上消費群體進行拉新擴展。
2014年11月,每日優(yōu)鮮上線,生鮮商品的線上消費需求開始被滿足,生鮮產(chǎn)品的線上即時消費市場就此打開。
2015年4月,拼多多以拼單、低價策略打開縣域消費者,同時拉攏了追求“性價比”的城市消費者。
2015年10月,形成以美團外賣為代表的本地生活服務(wù)商,開始穩(wěn)定供應(yīng)線上化的區(qū)域生活服務(wù)消費需求。
2015年12月,新通路等B2B平臺相繼開始啟動運營,代表電商企業(yè)開始關(guān)注B端(流通端)的線上創(chuàng)新-B端滲透。
“下沉市場”作為“成熟市場”的參照,在市場環(huán)境、價值鏈、效率、成本等方面都違背了成熟市場的相關(guān)規(guī)律,具體體現(xiàn)在商業(yè)競爭環(huán)境中的產(chǎn)品、價格、 成本、效率等競爭環(huán)節(jié)與成熟市場相比處于弱勢。
因為目前大部分的下沉市場,都沒有被開發(fā),所以該市場存在很大的商業(yè)價值。
在下沉市場中,主要經(jīng)營難題在于履約時效性無法滿足人們的購物需求,比如人們在某電商平臺中,購買一件商品,快則需要3~5天,滿則需要一周以上才能送達。
而借助社區(qū)團購模式,可以當日下單,次日到店自提,在履約效率上明顯高于其他電商模式,這也是社區(qū)團購在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中的優(yōu)勢所在。
此外,下沉市場的商業(yè)個體,大部分都是缺乏數(shù)字化供應(yīng)鏈管理能力的,因此需要借助專業(yè)的工具,或者專門的人員,實施數(shù)字化運營。
因此,借助社區(qū)團購系統(tǒng),配合團長,可以幫助下沉市場中的商業(yè)個體,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)數(shù)字化運營,增加行業(yè)競爭優(yōu)勢,同時也減少了運營難度,更快更容易收獲紅利。
商家如果想要增加商品的營銷數(shù)量,不僅要確定用戶對商品的需求,而且還要了解當下最熱門的商品以及不受用戶喜愛的商品,從而確定商品的種類。
這就需要商家借助專業(yè)工具,實現(xiàn)數(shù)字化管理和數(shù)字化統(tǒng)計,在赤焰(微信ID:chiyanmary)社區(qū)團購系統(tǒng)中,包含了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,后臺自動統(tǒng)計每日訂單,每周訂單,每月訂單,企業(yè)可以查看產(chǎn)品銷量,判斷哪些品類熱銷,什么價位更適合消費者,從而來倒推選品。
另外,打造商品爆款的重要原因,是需要確定該商品的確受到用戶的喜愛,需要通過了解售后的反饋,才能獲得第一手信息。
社區(qū)團購有完善的售后反饋機制,團長在團長端系統(tǒng),便能幫助處理售后訂單,還支持已完成訂單上傳照片功能。團長會把損壞的產(chǎn)品,售后問題產(chǎn)品拍照上傳到后臺,平臺在統(tǒng)計售后情況時,通過圖片能更清楚情況,也有助于平臺了解售后反饋情況,通過售后情況細化選品,淘汰選品。
除此之外,赤焰(微信ID:chiyanmary)社區(qū)團購系統(tǒng)還擁有多種營銷功能,能夠幫助商家解決獲客、轉(zhuǎn)化、留存等問題,幫助商家更好地做好社區(qū)團購業(yè)務(wù),抓住下沉市場的發(fā)展紅利。