疫情之下，生鮮零售市場成為最受關(guān)注的領(lǐng)域。在生鮮電商紛紛借勢崛起的同時，在城市嚴控出行的局勢下，一場全國范圍內(nèi)的生鮮滯銷也在同步發(fā)生：農(nóng)產(chǎn)品與外界的運輸中斷、批發(fā)市場的采購量急劇下降、餐飲零售門店關(guān)門停業(yè)，對于生鮮供應鏈中上游的商家來說，庫存成了一個亟待解決的問題。據(jù)廣州赤焰信息了解，僅以蔬菜批發(fā)行業(yè)為例，河北唐山、內(nèi)蒙寧縣、山東壽光、云南元謀、四川綿陽、海南海口、湖北荊州等主要的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心和原產(chǎn)地都出現(xiàn)了大規(guī)模的滯銷。倘若滯銷的問題無法解決，勢必會影響二三月份的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計劃，下半年可能引發(fā)因供應不足而出現(xiàn)了全國性價格上漲。在此情形下，大量中上游的生鮮供應商、供應鏈企業(yè)紛紛采取自救，而社區(qū)團購商城便是最受青睞的方案之一。以廣州赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper）為例，便在2月中旬迎來了大批區(qū)域性生鮮行業(yè)商家的使用。例如，背靠廣東省清遠市某農(nóng)產(chǎn)品采購中心的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商梁女士，便依托赤焰信息社區(qū)團購解決方案，從原來服務餐飲企業(yè)的B2B業(yè)務，開始調(diào)整戰(zhàn)略，上線了直接面向社區(qū)終端消費者的小程序商城，并推出了1.5米“無接觸”配送服務。通過與當?shù)氐纳鐓^(qū)物業(yè)進行合作，用戶在微信小程序中下單，然后統(tǒng)一配送到小區(qū)內(nèi)固定的配送點。整個疫情期間，梁女士的生鮮團購小程序的日均瀏覽量近8萬，日訂單比之前的餐飲批發(fā)業(yè)務增長了6倍左右，成為當?shù)鼐€上生鮮市場的一匹黑馬。之所以能如此順利地完成轉(zhuǎn)型，這其中有兩大核心助力：第一，是業(yè)務的交易和履約模式。眾所周知，生鮮是損耗率極高的品類，從產(chǎn)地到餐桌的倉儲、運營、物流等環(huán)節(jié)，將產(chǎn)生5%到10%左右的損耗率，同時每一個環(huán)節(jié)都需要巨額的資金投入。然而在各方面，梁女士的業(yè)務采用“社區(qū)團購”模式，采用預售模式，按需求采購，不用囤貨，減少庫存和損耗；其次是每個社區(qū)的貨只需要集中配送給團長，由用戶自提，大大節(jié)省物流成本。再結(jié)合梁女士對原本已有的冷鏈倉庫進行科學分配，調(diào)動市場內(nèi)儲貨倉庫及組織供貨商、基地等拓展貨源渠道，用極低的前期投入，切實保證了農(nóng)產(chǎn)品直供社區(qū)業(yè)務的高效開展。第二，是業(yè)務的流量模式。此前，當阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們從C端轉(zhuǎn)向B端時，被質(zhì)疑最多的無外乎“缺少To B思維”。而當原本做慣了toB業(yè)務的商家轉(zhuǎn)型toC時，同樣存在一定難度，比如缺少面向消費者市場的渠道，缺少用戶運營的經(jīng)驗，以及后期服務、用戶留存、二次復購等一連串棘手問題。在這一點上，梁女士的案例同樣很值得琢磨。在廣州赤焰信息團隊的助力下，作為原本遠離零售市場的上游供應商，梁女士在極短的時間內(nèi)完成了一整套小程序商城和管理后臺的搭建。利用赤焰信息系統(tǒng)提供的“單品海報”功能，梁女士為小程序生成了二維碼海報，在朋友圈等渠道進行高效的獲客，利用優(yōu)惠券、多人拼團等模式進行裂變，通過微信群+小程序進行低成本的客戶服務和社群運營，消除了業(yè)務轉(zhuǎn)型的“陣痛”，迅速落地并帶來營收利潤，完成了疫情之下的自救。廣州赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助各行業(yè)商家快速完成線上業(yè)務布局，玩轉(zhuǎn)社交營銷與新零售。
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