2019年10月,社區(qū)團購依舊熱度不減。曾在過去1年內獲得融資或有巨頭背景的社區(qū)拼團平臺,如小區(qū)樂、鄰鄰壹、食享會、興盛優(yōu)選、呆蘿卜、蘇小團、初家心選、誼品生鮮等紛紛嶄露頭角,全國社區(qū)團購市場日漸進入白熱化階段。
社區(qū)團購模式日益獲得資本的青睞,市場競爭也愈發(fā)激烈。對于社群團購平臺來說,團長這個角色作為模式的核心要素之一,將是平臺長久發(fā)展的基礎要素之一。而據赤焰信息了解,團長本身的不穩(wěn)定屬性,導致團長是難以被控制的。慶幸的是,對團長自己來說,雖然占據優(yōu)勢地位,但從自身成長的角度來看,商業(yè)利益天花板也很容易看到。所以針對這一特性,平臺可以通過建立完善的激勵體系,吸引優(yōu)質的團長,培養(yǎng)團長的銷貨能力與忠誠度,鞏固平臺的根基。
激勵團長絕對不是一件拍腦袋的事情。針對特定群體,根據團長經驗、資源、時間等維度的不同進行判斷,個性化設置激勵方式,才是能最大程度的激勵團長。今天赤焰信息就為大家講講,針對不同類型的團長,應該采取什么樣的激勵方式:
資歷尚淺的新人團長,其人脈和社群資源還未充分建立起來,因此可能無法帶來太大的價值。但換一個角度思考,這類人群也是最容易培養(yǎng)起忠誠度的團長,因為他們對平臺的依賴程度很高,可以從零開始培養(yǎng)。對于這些團長,平臺可以引導他們將“團長”作為穩(wěn)定的職業(yè),而非僅僅只是賺取外快的方式。平臺可以發(fā)展團長成為社群合作人,用雇員的模式,將團長變?yōu)槁毠?/span>。平臺強化管理,采取底薪和銷售提成激勵的模式。在此過程中,加強對于團長進行培養(yǎng)和篩選,避免優(yōu)質團長叛變。赤焰信息社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:kevinphotopaper),便能提供“團長等級”功能。平臺可以為不同的等級設置不同的傭金比例,激勵團長努力提高業(yè)績。
對于有經驗的老團長,平臺可以考慮通過創(chuàng)業(yè)制度吸引和保有優(yōu)秀人才。例如可以團長開店。線下店面可以給老團長提供線下提貨、存儲特定商品的場地,帶來更多的增長機會和承載能力。平臺可以頒發(fā)經營牌照,承擔一部分前期開店的資金風險,執(zhí)有經營牌照的團長則擁有地域開店權和店面分紅權,與平臺分享利潤。在此基礎上,平臺每年可以通過指標考核進行排名。針對排在后面的團長,收回他們的經營牌照以及相應分紅權,倒逼團長提升服務。目前很多社區(qū)團購的大平臺也采取了這種方法,例如十薈團、你我您,都會幫助優(yōu)秀的寶媽團長建立線下實體店,通過自提點來增加獲客和留存,提高寶媽的盈利能力?!熬€下自提點的存在,能讓寶媽的線上銷售額提升一倍。因為線下露出能帶來人群效應,比如當很多人來提貨時,路過的人也會好奇,這是在干嘛?”
此類團長指的是有能力建立其個人IP,組建社群化的公司,進行跨小區(qū)銷貨的團長。對這類團長,平臺可以實行股權激勵。該類團長本身就有做大做強的想法,他們在乎的不是短期的增長,他們在乎的是長期的發(fā)展。通過股權激勵,將被激勵者的利益與公司的利益緊緊地綁在一起,一起分享公司的事業(yè)成就,才是最能激勵他們的方式。通過股權激勵,將團長整合到總公司層面,成為公司合伙人,共同鑄就一個生態(tài)型的平臺,使得雙方獲得真正意義上的共贏。目前,考拉精選、十薈團、美家買菜等多家頭部平臺,都已經采用了這種類似于“城市合伙人”、“城市經理”的體系進行團長的管理與激勵,同時有助于平臺的跨區(qū)域發(fā)展。赤焰信息的社區(qū)拼團系統(tǒng)便可以為社區(qū)團購企業(yè)實現這種區(qū)域經理的玩法。
赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助你在社區(qū)團購的萬億藍海上揚帆起航。
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