
社區(qū)團購是非常講究差異化、本地化的模式。每個城市、每個社區(qū)都有自己的地域、消費特點。如果是跨區(qū)域發(fā)展的社區(qū)團購平臺,要構(gòu)建高黏性的用戶社群,必然需要深耕本土消費需求,并通過不斷的營銷與選品調(diào)整等嘗試來掌握市場。

結(jié)合以上所說,具體細化下來的商品品類里面最受歡迎的就是乳品類,乳品類的家庭剛需的奶粉或者液體奶類都不錯。
作為日常生活必需品,乳品類的即時需求性很高,年輕人更喜歡隨買隨喝新鮮優(yōu)質(zhì)的牛奶。特別是疫情影響下,人們更加依賴線上渠道,近場消費需求增長強勁。報告顯示,低溫乳品在大型實體店和食雜店渠道銷量下滑明顯,網(wǎng)購和福利禮贈渠道增長較快,網(wǎng)購渠道銷售額同比增長率為17.3%。

報告指出,社區(qū)團購渠道銷售額增長顯著,單次購物籃價格是線下實體渠道的1.2倍,銷售額同比增長率是線下實體渠道的2.9倍。
消費數(shù)據(jù)也展示出社區(qū)團購模式消費增長和品質(zhì)升級趨勢,尤其是低溫短保鮮奶、酸奶等品類,更多消費者傾向即買即得。在提質(zhì)升級消費大潮中,一方面,品質(zhì)、營養(yǎng)、功能這些乳品消費的重要因素持續(xù)受到消費者關(guān)注;另一方面,直播、社區(qū)團購等零售模式創(chuàng)新也為乳品市場帶來新的驅(qū)動力,更為精準、便捷地滿足用戶的需求。

O2O社區(qū)團購并非零和游戲,對乳品行業(yè)存有巨大增長紅利白皮書數(shù)據(jù)顯示,消費者通過數(shù)字零售渠道(包含傳統(tǒng)電商平臺、微信微商、短視頻平臺、社區(qū)團購和O2O社區(qū)團購)
購買快消品的銷售額占比整體達到了34.5%,同比增速5.2%,而通過O2O社區(qū)團購渠道購買快消品的銷售額占比達到了3.7%,同比增速高達12.8%。可以說,O2O社區(qū)團購,已經(jīng)成為快消品行業(yè),乃至整個零售領(lǐng)域增長最快的渠道。根據(jù)白皮書統(tǒng)計,O2O社區(qū)團購的核心使用人群是高收入、1-2線城市的家庭用戶。隨著線上下單、即時送達的高效便捷購物體驗在消費者心中逐漸普及,O2O社區(qū)團購在加速向年輕化和下沉市場群體覆蓋。其中,老用戶在O2O社區(qū)團購的使用人群中占比近60%,并且無論在購買頻次和戶均消費層面,老用戶都比新用戶展現(xiàn)出了更強的購買力。

企業(yè)想要入駐,自然也需要一套足夠?qū)I(yè)的社區(qū)團購軟件。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary),為平臺留存客戶,提供了一系列的解決方案,具體的運營策略包括:對于小程序會員用戶,不僅在線上下單能享受優(yōu)惠價,在實體店也能享受到會員優(yōu)惠,這樣實現(xiàn)了線上線下流量的雙重轉(zhuǎn)化。通過系統(tǒng),商家可以為部分主打商品設置了會員專享優(yōu)惠價,把普通用戶和會員區(qū)分開來,同時會員消費可以獲取積分,這樣有效減少了客戶對商品質(zhì)量的疑慮,同時也刺激了會員的消費。通過社區(qū)團購系統(tǒng),開啟多種利用社交屬性的玩法,例如當會員推薦新用戶在商城消費。或是將商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時,都可以獲得積分獎勵。以此促進會員自發(fā)地分享傳播,帶動親鄰好友消費,達到以老帶新、以客推客的社交裂變效果。

如今的乳制品消費者市場已進入高質(zhì)量發(fā)展時期,并不單純以〃實 惠〃 〃低價〃 〃規(guī)模大〃來論優(yōu)劣,這就需要乳制品品牌/企業(yè)深耕細挖, 滿足差異化市場需求,推出適合不同消費者群體的乳制品,這樣才能贏得 消費者的信賴與市場的認可。
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