隨著上海逐漸從疫情的陰霾里逐漸“復(fù)蘇”，《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》將于6月1日起施行，上海正全面進(jìn)入恢復(fù)全市正常生產(chǎn)生活秩序階段，而在疫情背景下催生的新場景、新業(yè)務(wù)模式，也得到保留和進(jìn)一步的發(fā)展。
日前，上海保供企業(yè)盒馬總裁表示，盒馬將會(huì)保留疫情期間開創(chuàng)的“流動(dòng)超市”模式，同時(shí)增加了社區(qū)團(tuán)購儲(chǔ)貨、增設(shè)社區(qū)奧萊店兩項(xiàng)服務(wù)。其中，社區(qū)團(tuán)購儲(chǔ)貨服務(wù)是以盒馬X會(huì)員店為先導(dǎo)，每周向小區(qū)開放一次大包裝商品的團(tuán)購。此外，盒馬還將覆蓋更多的社區(qū)奧萊店，在保證商品保質(zhì)期、品質(zhì)的前提下，多款商品價(jià)格是盒馬門店一半到三分之一。據(jù)介紹，當(dāng)前盒馬近80%的門店基本恢復(fù)線上運(yùn)營，已恢復(fù)超過5000種商品的供給，據(jù)了解，正常情況下，盒馬的商品數(shù)量超過2萬種?！爸恍枰獛滋鞎r(shí)間，就能恢復(fù)到疫情前的水平?！?/section>2022年新冠疫情散點(diǎn)多發(fā)，部分用戶的消費(fèi)習(xí)慣隨之改變，而上海的封控抗疫經(jīng)驗(yàn)，也讓這個(gè)超大城市掀起了一波“囤菜潮”，居民的日常生活物資采買全面轉(zhuǎn)向線上，社區(qū)團(tuán)購模式再次興起，甚至催生了一批由小區(qū)居民、居委街道組織形成的“團(tuán)長”。
此前，盒馬推出的“流動(dòng)超市”，采取小區(qū)輪流制，通過與團(tuán)長、物業(yè)、居委的合作，以社區(qū)為單位集體采購需求量大的商品，一次性滿足整個(gè)小區(qū)的日常生活需求，提升了配送效率。生鮮電商平臺(tái)盒馬也根據(jù)抗疫經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)作出適應(yīng)改變。保留與增設(shè)的“流動(dòng)超市”、社區(qū)集單、儲(chǔ)貨模式，都和社區(qū)團(tuán)購模式類似，這意味著，盒馬以新的方式，再次進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購賽道。事實(shí)上，過去幾年里，社區(qū)團(tuán)購賽道就迎來了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的眾多玩家。但自2021年以來，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入洗牌期，同城生活破產(chǎn)、橙心優(yōu)選收縮、十薈團(tuán)關(guān)停業(yè)務(wù)，甚至在今年以來，美團(tuán)優(yōu)選等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也暫停了多地服務(wù)。而這一輪收縮調(diào)整，主要聚焦于降本增效，收縮非核心區(qū)域業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)從過去的流量打法，全面轉(zhuǎn)向?qū)π实淖非?。回到盒馬，為何選擇在此時(shí)再進(jìn)社區(qū)團(tuán)購賽道，還是此次上海經(jīng)驗(yàn)中，本地化模型的跑通。據(jù)盒馬方面透露，上海8424西瓜正值成熟季，為集中運(yùn)力提高配送效率，盒馬開通了相關(guān)團(tuán)購，居民在線上選購，以小區(qū)為配送單位，就能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天送達(dá)。再由物業(yè)和志愿者完成最后100米的配送。特殊時(shí)期，新業(yè)務(wù)的催生，在給生鮮電商平臺(tái)帶來新的機(jī)遇的同時(shí)，也對運(yùn)營、服務(wù)等專業(yè)化能力方面，提出了更高的要求。未來，移動(dòng)收銀、商品調(diào)價(jià)、采配、收貨、分揀能力都承擔(dān)著全新的考驗(yàn)。
工欲善其事,必先利其器，商家想運(yùn)營好社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，其實(shí)很簡單，首先需要選擇一個(gè)靠譜的社區(qū)團(tuán)購saas系統(tǒng)開發(fā)商，例如赤焰信息，我們專注社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域4年，開發(fā)了一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。推薦選擇廣州赤焰信息（微信id：chiyanmary），搭建赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，我們的系統(tǒng)上線4年多，已經(jīng)有一系列的全套運(yùn)營方案，助力商家實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速落地。系統(tǒng)中配備了不同類型的優(yōu)惠券，包括新人優(yōu)惠券、折扣優(yōu)惠券、全額優(yōu)惠券、新人優(yōu)惠券，可以加速新用戶的轉(zhuǎn)化，讓用戶成為平臺(tái)的忠實(shí)消費(fèi)者。【多重營銷】玩法，支持開設(shè)多個(gè)商品分類專題，吸引用戶根據(jù)折扣來挑選商品。或1元購、7.9元專區(qū)、全場9.9元等。該功能最大程度突出臨期食品的性價(jià)比優(yōu)勢，給用戶一種買了就是賺了的購物體驗(yàn)，用戶自然越逛下單越瘋狂。【秒殺營銷】玩法，支持平臺(tái)借助赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)設(shè)置秒殺版塊/秒殺專場，例如今日秒殺商品、 明日秒殺商品、后天秒殺商品等預(yù)告內(nèi)容。有助于提前預(yù)熱商品，吸引用戶設(shè)置提醒點(diǎn)搶購。營造貨源稀缺，商品秒殺等緊迫感，刺激用戶買買買。分銷裂變：商家的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目起步初期，首要面臨的就是商城沒名氣無人問津。而赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中有多種分銷玩法，包含二級(jí)分銷、三級(jí)分銷、會(huì)員分銷、直播分銷等等，助力商家吸引用戶加入商城。待用戶參與分銷任務(wù)，將小程序的商品鏈接通過社交圈子傳播，發(fā)送微信群或者好友，好友或者群成員點(diǎn)擊鏈接完成下單，既可以實(shí)現(xiàn)裂變分銷的效果，又能將用戶數(shù)量增多，打開商城的名氣。
團(tuán)購營銷：赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)有300+營銷功能，包括多人拼團(tuán)、二件折扣、滿減優(yōu)惠、新人優(yōu)惠、會(huì)員專享等。更有有短視頻營銷、直播帶貨、盲盒玩法、幸運(yùn)拼活動(dòng)等多種新增值板塊，助力商家玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購營銷。商家可自由組合玩法，例如分銷裂變方面，商家可以自由選擇合適的分銷模式，完成以客推客，實(shí)現(xiàn)全民分銷賣貨的局面。商家在系統(tǒng)設(shè)置分銷員的身份后，分銷員即可開啟分銷玩法，發(fā)掘新的分銷員，或者新用戶完成商品下單，該分銷員就能獲得分銷傭金。系統(tǒng)包含后臺(tái)系統(tǒng)端，用戶端、團(tuán)長端、供應(yīng)商端。全方面提高商家社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營能力，解決社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營環(huán)節(jié)遇到的實(shí)際問題，助力超市實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。將文章分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，加工作人員微信提供截圖，即可查看《社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營寶典》包括：選品、招募團(tuán)長、團(tuán)長管理、新開團(tuán)指導(dǎo)、節(jié)假日活動(dòng)營銷方案、分揀配送實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等 。
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