社區(qū)團(tuán)購(gòu)在社交電商的基礎(chǔ)上,依靠社區(qū)和“團(tuán)長(zhǎng)”資源實(shí)現(xiàn)商品流通的新零售模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)雇傭團(tuán)長(zhǎng),部分為全職員工,并為團(tuán)長(zhǎng)提供商品、物流、系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)、品牌、售后等全方位支持。團(tuán)長(zhǎng)基于社區(qū)鄰里關(guān)系,維護(hù)社區(qū)居民用戶(hù),負(fù)責(zé)建群運(yùn)營(yíng)、 推薦產(chǎn)品、售后服務(wù)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展和疫情的催化,越來(lái)越多的企業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),以往的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也得到了快速的發(fā)展,與此同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力變大,同質(zhì)化明顯,團(tuán)長(zhǎng)跳槽問(wèn)題突出。越來(lái)越多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)在市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐步增大,因此各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)要打造具備特色的品牌形象,取得用戶(hù)的信任,并且為用戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)感。
受疫情影響,線(xiàn)下消費(fèi)受到限制,非接觸經(jīng)濟(jì)契合疫情防控要求,滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)物需求。疫情發(fā)生以來(lái),在線(xiàn)下消費(fèi)受限的情況下,線(xiàn)上消費(fèi)維持較高增速,線(xiàn)上消費(fèi)占比持續(xù)提升。
回到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì),它是零售的一種延伸形式,零售作為一個(gè)微利行業(yè),核心是商品,終點(diǎn)是滿(mǎn)足人們的消費(fèi)需求。因此,想要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),必須堅(jiān)守零售本質(zhì),一定要健康經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健增長(zhǎng)、提高人效,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生存之本及發(fā)展之鑰在于良好的服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、方便快捷消費(fèi)。在大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)默認(rèn)網(wǎng)購(gòu)作為日常生活方式的一部分時(shí),已經(jīng)有小部分消費(fèi)者開(kāi)始提前讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)改變生活方式。

快節(jié)奏的生活下,越來(lái)越多的人喜歡網(wǎng)購(gòu)商品,對(duì)于衣帽鞋服、生活日用等商品,無(wú)需考慮保質(zhì)期,只需要考慮質(zhì)量問(wèn)題,但是對(duì)于入口的食品,則要考慮的比較多,尤其是生鮮蔬菜,人們必須要關(guān)注它的新鮮程度,而且商家還要考慮中間的各種損耗。
目前中國(guó)生鮮市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億,而電商的滲透率還不到3%,生鮮電商仍然一片亟待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。未來(lái)幾年內(nèi),會(huì)有越來(lái)越多的公司以及資本將進(jìn)入生鮮電商市場(chǎng),搶占市場(chǎng)開(kāi)拓期的紅利。
統(tǒng)線(xiàn)下超市以及生鮮零售商已經(jīng)逐漸感受到來(lái)自線(xiàn)上壓力,而依托于自身線(xiàn)下店鋪優(yōu)勢(shì)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)O2O模式將會(huì)成為這些傳統(tǒng)企業(yè)的最佳選擇。永輝超市就是借助線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)資源,以生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)O2O模式為轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn),并且取得了一定的成績(jī)。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)提供專(zhuān)業(yè)的一站化管理后臺(tái),設(shè)計(jì)周密?chē)?yán)謹(jǐn),所有板塊全覆蓋,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、高效化運(yùn)營(yíng):
1、運(yùn)營(yíng)管理:商品、小商品、會(huì)員、訂單、團(tuán)長(zhǎng)、供應(yīng)商、售后及傭金等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的所有模塊的管理與配置,所有信息一目了然,各大環(huán)節(jié)盡在掌控。
2、訂單匯總:以小區(qū)為單位,每天自動(dòng)進(jìn)行訂單匯總。平臺(tái)可下載匯總文檔,并按照文檔進(jìn)行配貨,以銷(xiāo)定采,精確控制資金庫(kù)存。

3、信息統(tǒng)計(jì):可按時(shí)間段、團(tuán)長(zhǎng)、產(chǎn)品等多個(gè)維度,查看商品的銷(xiāo)售額與銷(xiāo)售量,數(shù)據(jù)更全面更清晰,讓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理更智能化、精細(xì)化。
4、權(quán)限管理:可以給財(cái)務(wù)人員,采購(gòu)人員,商品管理人員等各自設(shè)置不同權(quán)限,他們登錄系統(tǒng)后臺(tái)時(shí),相應(yīng)地就只能進(jìn)行財(cái)務(wù)、采購(gòu)、商品板塊的操作,各司其職,實(shí)現(xiàn)效率最大化。
作為電商市場(chǎng)中的另一片藍(lán)海,生鮮電商的高回頭率、高客戶(hù)粘性、高毛利一直吸引著各大電商前來(lái)競(jìng)爭(zhēng),雖然目前生鮮電商的滲透率還不高,但生鮮電商的用戶(hù)黏性正穩(wěn)步提升,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。未來(lái),生鮮電商的發(fā)展空間還很巨大,而進(jìn)口生鮮市場(chǎng)更需大力開(kāi)發(fā),有志于此的進(jìn)口商可布局現(xiàn)在,以搶占先機(jī)。
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