近期的社區(qū)團購尤為火熱,社區(qū)團購平臺陸續(xù)經(jīng)歷過大起大落后,陸續(xù)完成了融資,并且正在籌備IPO的工作。
對外,社區(qū)團購的規(guī)模越做越大,平臺們陸續(xù)準備上市。
對內(nèi),平臺們對于社區(qū)團購的這種新零售形態(tài)則有不同的看法,自然就演變成“弱化團長”跟“加強團長”兩大流派,各大平臺也紛紛站好了隊。

一方面,以拼多多為代表的平臺,正在弱化團長的這個載體。
多多買菜一開始的確借助了團長的優(yōu)勢,為平臺帶來了更多的業(yè)務,并且大力擴張多多買菜在各大城市的業(yè)務。
當然,拼多多的團長最后還是離不開被弱化,拼多多本身自帶流量,不需要靠團長來進行引流和訂單聚合,團長在該模式中,充當?shù)氖乔爸脗}的服務人員。
對于拼多多來說,看似弱化了團長,實則是拼多多社區(qū)團購業(yè)務的模式需求。除了拼多多之外,阿里MMC也明確了社區(qū)團購的前端鏈路,有著門店基礎(chǔ),也是有可能弱化團長角色的。

另一方面,其他平臺都重視團長。
其中包括興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選、十薈團等平臺都在重視團長這一角色。
以興盛優(yōu)選為代表,一直強調(diào)團長在模式下的作用,同時注重培養(yǎng)團長的業(yè)務能力,以及給予團長更多的傭金回報。
對于興盛優(yōu)選來說,重視團長這個道理,他早有感受。
畢竟興盛優(yōu)選的前身是開線下超市的芙蓉興盛,店長跟團長在模式下有著諸多共同點,也懂得調(diào)整團長跟平臺的關(guān)系,為平臺留住更多的優(yōu)質(zhì)團長,進而給臺創(chuàng)造出更好的營銷環(huán)境。
此外美團優(yōu)選則是喊出“攜手百萬團長,服務一億家庭”的目標和口號,說明了美團優(yōu)選十分清楚團長是社區(qū)團購模式下不可缺少的業(yè)務鏈。而十薈團等老牌社區(qū)團購平臺,也在積極建設團長在模式中的價值。

目前平臺需要面臨的問題是,如果平臺不能給予團長更多的傭金支持,就會導致團長流失率高,而流失的團長除了傭金低之外,還有一個問題是業(yè)務矛盾。
盡管平臺們都在調(diào)整戰(zhàn)略,只為爭奪更好的優(yōu)質(zhì)團長和留住老團長,但是平臺要做的,是讓團長能在平臺中找到歸屬感,將團長這份職位當成穩(wěn)定的工作,才能實現(xiàn)團長留存。
團長作為社區(qū)團購下的核心,不能沒有團長,而拼多多跟阿里MMC只是屬于個別特例,對于其他平臺來說,社區(qū)團購模式下不能缺少團長的支持,而團長也離不開社區(qū)團購的配備,社區(qū)團購平臺和團長的共生成長關(guān)系,現(xiàn)在也剛好達到了平衡。
當然,平臺想要更好地留住團長,也需要跟興盛優(yōu)選一樣,創(chuàng)造出對團長有利的條件,招募更多的優(yōu)質(zhì)團長,以及完成老團長留存。

借助赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary),搭建社區(qū)團購小程序,其中就配備了完善的團長招募、激活、留存等解決方案。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)中,配備了多種招募團長的方法,商家可以在輪播圖、首頁廣告區(qū)中,加入招募團長的廣告圖,能夠有效吸引更多的團長加入到平臺中。
團長加入到平臺后,想要團長積極完成工作,則需要給予他們一些動力。
因此,在赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)中,不僅可以自由調(diào)整團長傭金比例,而且還可以設置為按件或者是按訂單金額的比例來獲得傭金。
同時,赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)也支持團長開啟分銷玩法,團長可以直接進行分銷,系統(tǒng)會自動綁定新用戶個團長的關(guān)系,新用戶完成下單后,團長即可獲得傭金回報。

另外,考慮到團長傭金比例無法變動太大,赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)中還支持團長開啟自營商店,為團長帶來更多的銷售途徑。
團長開啟自營商店后,在后臺上傳商品,并且由平臺審核,通過后,即可對團長旗下的用戶展示,為團長增加了新的獲利渠道。
當然,為了完成團長留存,赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)還配備了團長留存功能,系統(tǒng)中有著團長等級制度。
經(jīng)過對團長的訂單數(shù)量和獲客數(shù)量進行評定,團長們會被判定為不同的等級,隨著等級越高,團長可以獲得更高的傭金回報,而且還能享受到更好的待遇,確保完成團長留存工作。
社區(qū)團購從“爭奪團長”,再到“弱化團長”,最終還是回到“加強團長”,這看似是一個漫長的模式成長歷程,其實也是該模式的最終形態(tài)。
越是重視團長的平臺,越會重視整體鏈路的精細化運營,這也決定了平臺們能否在未來繼續(xù)成為行業(yè)巨頭或者是從中突圍的重要根本。
當然大家也可以使用專業(yè)的工具(微信ID:chiyanmary),借助完善的團長招募和團長留存方案,為平臺斬獲更多社區(qū)團購的發(fā)展紅利。
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