社區(qū)團購風口興起，團長群體流動性大，如何將叛變風險降到最?。?/h2>

來源: 赤焰信息???時間: 2021-03-26???瀏覽次數(shù): 112

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社區(qū)團購風口興起，如今的社區(qū)拼團賽道上集齊了各方勢力，既有興盛優(yōu)選、叮咚買菜、同程生活、十薈團等新興平臺，也有多多買菜（拼多多）、美團優(yōu)選（美團）、橙心優(yōu)選（滴滴）等大企業(yè)項目?？梢哉f，社區(qū)團購是同屬于巨頭與草根的紅利狂歡。

不過隨著競爭者增多，事態(tài)也逐漸變得復雜起來。例如據(jù)赤焰信息了解，近期就有媒體深入報道了各平臺間的團長爭奪戰(zhàn)。針鋒相對，各種無間道，令很多社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者都有些焦慮。

社區(qū)團購應該如何預防和應對團長“叛變”的現(xiàn)象？社區(qū)社群團購企業(yè)如何管理團長？今天赤焰信息就為大家進行解答：

一、確保社群控制權(quán)，將損失降到最低

對于社區(qū)團購企業(yè)來說，團長被撬走，同時帶著整個微信群和所有用戶資源，一起跳槽到對手平臺，是最需要避免的結(jié)果。因此有平臺在招募團長時就提前做好溝通，表示微信群的所有權(quán)歸公司所有，團長可以換人，但微信群的權(quán)屬不變。這樣就減少了因為人員流動所帶來的損失，避免了最壞的結(jié)果。

赤焰信息的合作客戶，某社群團購企業(yè)同樣采取了這種方法，并且設(shè)置了團長準入門檻：招募的團長需要自帶3個微信群，每個群有100個業(yè)主。團長入駐平臺后，平臺員工立刻進入微信群，進行社群的交接和管理。這樣既能達到應對團長叛變的效果，同時也解決了平臺如何發(fā)展會員的痛點。

二、團長職業(yè)化，采用雇員模式建立緊密聯(lián)系

當前的社區(qū)團購團長模式主要分為兩種：

1、雇員模式，團長全部直接聘用，強化管理，采取底薪+銷售提成模式。

2、合作模式，店長或者寶媽，沒有底薪就分提成。

絕大多數(shù)平臺，選擇了比較輕的合作模式。雙方壓力都小，但是粘性也差。于是最近有部分平臺選擇采用雇員模式，將團長職業(yè)化，甚至在市場上形成了趨勢：

（1）便利店主團長的行業(yè)整體比例正在上升。例如，興盛優(yōu)選（芙蓉興盛）、考拉精選（新高橋）便利店主團長比例均為100%。食享會這一比例目前超過50%，即使是“寶媽”型平臺的你我您，這個比例也接近40%；

（2）優(yōu)秀的團長正在自尋倉庫或開店經(jīng)營，這一方面是訂單量增多而自然而為，來自平臺的鼓勵和推動作用也占了很大成分。

三、平等培養(yǎng)所有團長，增加團長“遷移成本”

首先，社區(qū)團購有著明顯的二八效應，即20%的團長貢獻了80%的銷售額。因此在留住20%核心團長的同時，也需要通過團長社群、線下活動交流及培訓等方式，對剩下80%的團長進行培養(yǎng)和篩選。

避免平臺對少數(shù)團長形成高度依賴，減輕優(yōu)秀團長離開時對平臺造成的打擊。當然，頭部團長因為銷售高，所以通常來講也有很強的粘性，不會輕易冒風險跳槽。

其次，社區(qū)團購有些類似O2O版的7-11。除了供貨，平臺還輸出了一整套系統(tǒng)。系統(tǒng)足夠優(yōu)秀的平臺，團長也會對系統(tǒng)和平臺產(chǎn)生依賴，因此可以通過增加團長的遷移成本，來預防團長“叛變”。

例如，赤焰信息（微信ID：chiyanmary）的社區(qū)團購解決方案，為團長專門配備了小程序，具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能，減輕了團長工作量與管理難度，幫助社區(qū)團購平臺更好地留住團長。

赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過300種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助力社區(qū)團購企業(yè)更長遠發(fā)展，挖掘萬億紅利。

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