社交電商與新零售的爆發(fā)，為各行各業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)，美妝行業(yè)也不例外。近年來美妝業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)，獲得了極大的發(fā)展。據(jù)赤焰信息了解，2019年1~10月份，化妝品零售額達到2382億元。尤其是移動端流量快速增長，2018年移動端流量同比增長186.5%在這樣的趨勢下，越來越多美妝品牌商入局社交電商，線下的美妝門店也紛紛開通了美妝新零售業(yè)務(wù)，做起了微商城。例如赤焰信息的合作伙伴，廣東省某美妝零售品牌。該品牌主要經(jīng)營美妝護膚類產(chǎn)品，涉及美妝、洗護、包包配飾等產(chǎn)品，以愛美的女性用戶為主，有自己的實體店鋪。去年年中，該品牌通過采用市面上最常見的微商城軟件，上線了小程序商城，希望通過對線上線下兩種渠道的布局來提升銷量。小程序商城運營了將近1年時間后，今年5月，該品牌發(fā)現(xiàn)小程序的數(shù)據(jù)很不樂觀，不僅新用戶的增長速度緩慢，老用戶的復(fù)購率更是連20%都不到。通過對運營數(shù)據(jù)的分析，該品牌發(fā)現(xiàn)商城存在這樣的兩大問題：該品牌的小程序商城將活動日常化，商城有活動時銷量會有一波拉升，當活動一結(jié)束，銷量就大幅下降，客流和銷量對活動依賴嚴重。因為商城經(jīng)常做活動，而商品的活動價與非活動價相差太多，且沒有任何參與活動的門檻，導(dǎo)致老客戶對商品質(zhì)量產(chǎn)生疑慮。有些老客戶很容易將“無條件的優(yōu)惠價格”與“商品質(zhì)量無保障”聯(lián)系起來，導(dǎo)致對商家的信任度流失。根據(jù)赤焰信息的觀察，這兩大問題其實也是很多商家的微商城最容易出現(xiàn)的痛點。因為普通的微商城，走的還是老一套的傳統(tǒng)電商模式，除了價格優(yōu)惠之外，沒有其他刺激用戶點擊和購買的方式，也沒有任何社交屬性，白白浪費了微信平臺的大好優(yōu)勢。面對此現(xiàn)象，該品牌決定通過采用赤焰信息的社交營銷系統(tǒng)（微信ID：chiyanmary），為已有的小程序商城引入會員體系，用會員制電商玩法來做美妝新零售。具體的運營策略包括：對于小程序會員用戶，不僅在線上下單能享受優(yōu)惠價，在實體店也能享受到會員優(yōu)惠，這樣實現(xiàn)了線上線下流量的雙重轉(zhuǎn)化。2、設(shè)置會員價，增加優(yōu)惠門檻：通過赤焰信息系統(tǒng)，該品牌為部分主打商品設(shè)置了會員專享優(yōu)惠價，把普通用戶和會員區(qū)分開來，同時會員消費可以獲取積分，這樣有效減少了客戶對商品質(zhì)量的疑慮，同時也刺激了會員的消費。通過赤焰信息系統(tǒng)，該品牌開啟了多種利用社交屬性的玩法，例如當會員推薦新用戶在商城消費，或是將商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時，都可以獲得積分獎勵，以此促進會員自發(fā)地分享傳播，帶動親鄰好友消費，達到以老帶新、以客推客的社交裂變效果；最后，該品牌更通過系統(tǒng)設(shè)置了積分兌換商城，讓會員可以將從消費、分享、拉新等行為積累而來的積分兌換成禮品，增加用戶黏性，讓用戶有更多消費的動力，逐漸穩(wěn)定客流，使商城銷量即使在沒有活動時也不會出現(xiàn)太明顯的降幅。今年6月初，該品牌通過赤焰信息社交電商系統(tǒng)，將小程序商城進行了升級改造。半年后的現(xiàn)在，這一連串的玩法為商城帶來了近1倍的新用戶增長，同時老用戶的復(fù)購率更達到將近80%，各方面都實現(xiàn)了極大的突破。廣州赤焰信息社交營銷系統(tǒng)服務(wù)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，支持社區(qū)團購、社交拼團、會員制導(dǎo)購、內(nèi)容社交4大主流社交電商模式，開發(fā)形式覆蓋微信、QQ、百度、快手、頭條、抖音等全渠道生態(tài)，300+項功能、豐富的營銷功能體系、千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，助你玩轉(zhuǎn)社交化電商營銷，搶占私域流量發(fā)展紅利。廣州赤焰信息，專注社區(qū)團購領(lǐng)域發(fā)展，定制企業(yè)社區(qū)團購微信小程序。專業(yè)社區(qū)系統(tǒng)開發(fā)商背后團隊擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗。斬獲國內(nèi)社區(qū)團購軟件領(lǐng)域多項專利和獎項，全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大，平均每月兩次更新迭代，是目前市面最主流，性價比最高的社區(qū)團購系統(tǒng)。超過100種營銷與社交玩法，300多種實用管理工具，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。并提供平臺運營、供應(yīng)鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團購，搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。更多詳細信息與系統(tǒng)試用，歡迎添加微信15322308350，或掃描文末圖片二維碼：回復(fù)【系統(tǒng)試用】，獲取廣州赤焰信息社區(qū)團購解決方案試用資格回復(fù)【運營方案】，獲取社區(qū)團購運營落地全套資料與最新干貨回復(fù)【成功案例】，了解更多廣州赤焰信息合作伙伴的成功運營案例以上干貨內(nèi)容為廣州赤焰信息專業(yè)市場研究人員整理歸納，獲取資料時請?zhí)峁?/span>貴公司名稱，聯(lián)系方式，所處行業(yè)。將文章分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，加工作人員微信提供截圖，即可查看《社區(qū)團購運營寶典》包括：選品、招募團長、團長管理、新開團指導(dǎo)、節(jié)假日活動營銷方案、分揀配送實操經(jīng)驗等 。版權(quán)所有：http://m.cqjqny.com 轉(zhuǎn)載請注明出處 （廣州赤焰信息系統(tǒng)代理全國火熱招商中）
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