2007年第一家芙蓉興盛面世,定位為一家社區(qū)雜貨超市,幾年后芙蓉興盛的身影遍布一二線城市城中村,包括三四線城市的小縣城。2017年發(fā)展興盛優(yōu)選線上服務(wù),通過自家門店作為基礎(chǔ)拓展線上利潤空間,短短3年時間,興盛優(yōu)選社區(qū)團購平臺,已達到估值40億的規(guī)模。
在社區(qū)團購賽道上,興盛優(yōu)選作為領(lǐng)頭羊,有著自己的絕對優(yōu)勢,這值得深入探討和研究。今天就來說說興盛優(yōu)選的成功之道:物流體系遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,為何還能做到零誤差?來看看它如何保障供應(yīng)鏈的完善。據(jù)廣州赤焰信息了解,興盛優(yōu)選聯(lián)合初始人劉輝宇曾公開表示:“在湖南,幾乎每一個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村都可以通過興盛優(yōu)選買東西,晚上11點前下單,明天11點就到貨,物流是興盛優(yōu)選的核心能力”。一開始,興盛優(yōu)選就靠今日訂,次日達,基本能準時達無誤差,為交通不便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了眾多商品物資,也因此成就了在湖南市場的地位。那么興盛優(yōu)選為何能達到這個速度呢?
其實就在于它的發(fā)展方向,一開始就確定了供應(yīng)鏈是發(fā)展的要點,因此自建物流體系,讓供應(yīng)商把貨源發(fā)送到興盛優(yōu)選的共享倉,再通過共享倉、B2C倉,服務(wù)站,便能實現(xiàn)12小時內(nèi)將商品從供貨地匹配到自提點。興盛優(yōu)選的成功,與完善的物流體系和產(chǎn)品分配體離不開。
小企業(yè)無力承擔建倉成本,如何向興盛優(yōu)選看齊?
雖然供應(yīng)鏈對于社區(qū)團購很重要,但布局自建倉儲的成本非常高昂,并不適合許多中小企業(yè),那么中小企業(yè)要如何用最低的成本,達到興盛優(yōu)選的速度和體系?答案就是供應(yīng)商管理,企業(yè)可以通過搭建赤焰社區(qū)團購,用供應(yīng)商管理功能,來建立自己的運輸體系,再通過管理供應(yīng)商,來做到商品管理。在招募供應(yīng)商時,可以使用赤焰社區(qū)團購微信小程序系統(tǒng)中的首頁輪播圖,廣告海報進行宣傳,輪播圖就位于微信小程序首頁,非常顯眼的上方位置,在這里附上招募信息和廣告。只要進入微信小程序的人就都能看到,感興趣的供應(yīng)商還能直接點擊輪播圖,進入聯(lián)系頁面,提交申請,平臺只需審核資質(zhì)即可。在招募好供應(yīng)商有了貨源保障后,平臺開始上架商品運營,為提高平臺的物流速度和供應(yīng)商供貨銷量,赤焰社區(qū)團購系統(tǒng),擁有供應(yīng)商配貨單功能。到了每日的團購截止時間后,平臺自動統(tǒng)計訂單數(shù)據(jù),生成每個供應(yīng)商的配貨單,供應(yīng)商們根據(jù)訂單進行配貨,送到平臺的總倉。倉庫的人員根據(jù)后臺生成的分揀單,在總倉進行二次分揀。按區(qū)域和團長劃分,例如由分揀人員甲分配區(qū)域1、區(qū)域2、區(qū)域3,分揀人員乙按區(qū)域1 的團長/自提點A、B、C分揀,這種模式大大縮減了分揀的時間和成本,更高速完成分揀任務(wù)。而且相當于有兩次檢查,即使第一次分揀,甲分揀錯漏了,分揀乙也能在細化核對時發(fā)現(xiàn),誤差少。另外赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)還設(shè)有獨立司機端,將物流體系細致到每個司機對應(yīng)哪個區(qū)域,對應(yīng)哪幾個團長,甚至哪條路線。平臺如此管理,便能夠通過計算,明確的知道運輸路線的長短,時間,能牢牢將運輸時間成本控制在自己的掌控內(nèi)。實現(xiàn)半日達或次日達,為消費者提供更高質(zhì)量的服務(wù),工作人員也能實現(xiàn)工作輕松又高效,有更多的精力來用心工作。關(guān)于貨品退換、訂單售后,
由供應(yīng)商直接處理
為提高售后服務(wù),減少交易糾紛,赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)還有供應(yīng)商分單功能,例如消費者小平臺的小程序下單了5件產(chǎn)品,商品分別屬于不同的供應(yīng)商提供,則會形成5個訂單(對應(yīng)物品供應(yīng)商);假如消費者需要退貨3個,系統(tǒng)會直接在后臺生成3個不同供應(yīng)商可見的退貨訂單,供應(yīng)商們看到退貨情況,就明白這件貨品不需要發(fā)出。對應(yīng)貨品由對應(yīng)供應(yīng)商及時處理,就能避免溝通不清楚,多發(fā)貨物的情況。廣州赤焰信息,專注社區(qū)團購領(lǐng)域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團購微信小程序。
專業(yè)社區(qū)系統(tǒng)開發(fā)商背后團隊擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗。斬獲國內(nèi)社區(qū)團購軟件領(lǐng)域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區(qū)團購系統(tǒng)。
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