為了防止蟲害和讓蔬菜長勢更好，種植戶在培植的時候經(jīng)常需要農(nóng)藥和化肥來維護。但隨著人們對食品安全要求高，開始追求更高品質(zhì)的水果蔬菜，慢慢的無公害蔬菜和天然綠色蔬菜走入了市場，走近了人們的生活。下面的一個案例，便是無公害蔬菜轉(zhuǎn)型社區(qū)團購大獲成功，廣州赤焰帶你了解，有何可借鑒之處。“鮮菜來”（簡稱）社區(qū)團購平臺創(chuàng)始人表示，自己13年起就看中了蔬菜市場，建立了賣菜基地專門種植無公害蔬菜，負責種植，售賣，運輸一套服務(wù)。但開始的幾年并不算順利，因為是面向高端消費，商戶群體非常有限，暫只提供一些酒店和高級餐飲，雖然穩(wěn)定，但后期發(fā)展客戶難，基地想擴大又怕產(chǎn)能過量無銷路。之前考慮在電商發(fā)展，但散戶的要求零碎，賣菜基地又遠離市中心，運輸過去非常不劃算。后來出現(xiàn)了社區(qū)團購，他了解后發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購是以一個區(qū)域為單位，社區(qū)居民需要的貨量不比一個餐飲單位的需求量低。而且供貨給酒店是批發(fā)價，直接售賣給消費者是零售價，這其中利潤讓他毅然轉(zhuǎn)型成為社區(qū)團購平臺。據(jù)透露18年入市，到了19年底的營業(yè)額翻了超10倍，未來利潤非?？捎^。因為企業(yè)做了幾年的配送菜服務(wù)，貨源和配送物流都完善，上線社區(qū)團購系統(tǒng)后，只需招募團長來為其銷售產(chǎn)品。該商家定位是“高品質(zhì)蔬菜，中高端消費”，選擇對應(yīng)消費能力的小區(qū)設(shè)置宣傳定點，將自家的綠色蔬菜包裝好，送給社區(qū)居民免費嘗鮮，并且宣傳成為團長享受傭金和優(yōu)惠，拉攏居民入群。許多人在試過后認可產(chǎn)品，轉(zhuǎn)成了團長，幫忙宣傳，一下子獲客無數(shù)。在團長管理方面，“鮮菜來”選擇了赤焰社區(qū)團購小程序中的團長體系進行管理，設(shè)置將團長分級別，按拉客數(shù)，轉(zhuǎn)化數(shù)來評定等級和傭金。還開放了團長端，讓團長可以在后臺操作和消費者核對訂單核銷訂單，給予團長便利度。根據(jù)一些團長的特殊性，指定團長售賣對應(yīng)產(chǎn)品（例如有的團長只喜歡賣菜只喜歡賣瓜，可自由調(diào)節(jié)），一系列操作下來，團長流失率非常低。雖然產(chǎn)品好，但如何讓更多的人知道，品嘗到，這是社區(qū)團購上線運營后，該平臺一直焦慮的問題，后來根據(jù)赤炎社區(qū)團購平臺給出的運營方案，設(shè)置了新人轉(zhuǎn)化活動。每天主推幾款特價秒殺，屬于新客專享；新客下單后，即送優(yōu)惠劵和積分，促進下一步下單；設(shè)有推薦機制，如果客戶將產(chǎn)品推廣新客戶，可得到折扣或傭金等等。據(jù)后臺數(shù)據(jù)分析，在短短1月內(nèi)，社區(qū)多數(shù)人都在該平臺下單。在運營的過程中，企業(yè)還遇到過許多客戶需求問題。例如平臺剛開始只提供取貨碼，訂單在手機上查看，一些上了年紀的消費者并不習慣，常常向商家索要小票。赤焰社區(qū)團購接到商家反饋后，開始了系統(tǒng)升級，增加了打印小票功能，讓每個居民的訂單都能用小票的形式打印出來，果然這功能一出，許多消費者覺得安心，銷量再次出現(xiàn)明顯增長。服務(wù)用心。商家不斷思考消費者需求，滿足消費者的便利性，也是該企業(yè)能夠獲得認可并實現(xiàn)盈利的原因。赤焰社區(qū)團購小程序服務(wù)同樣用心長久，平均1-2周會根據(jù)市場需求和商家反饋進行升級更新服務(wù)。不同其他開發(fā)商一版，二版價錢差一大截，赤焰社區(qū)團購小程序升級功能不收費，商家合作一次便能成為永久客戶，享受不斷升級帶來的服務(wù)。廣州赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，并提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團購，搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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