近幾年的實體零售行業(yè),“數字化”和“線上化”可說是最重要的基調。今年受到疫情推動,這個浪潮更是劇烈翻涌起來。在實體商業(yè)幾近停擺的疫情期間,實體商家紛紛選擇開拓線上業(yè)務,保持資金流運轉。而在具體的業(yè)務模式上,造就了興盛優(yōu)選、十薈團、食享會等月流水10億規(guī)模企業(yè)的“社區(qū)團購”,成了很多商家的首選。廣州赤焰信息最近的合作伙伴孫先生,便是如此。孫先生在山東某二線城市開有3間水果生鮮實體店。之所以會選擇做社區(qū)團購,是因為門店生意遇到了瓶頸。實體店成本大,客流量很難引進來。于是想著可以通過微信群的方式,把來店的顧客集中起來。而隨著業(yè)務漸有起色,便決定購買一套小程序系統(tǒng),來把這個生意做大來。孫先生的社區(qū)團購業(yè)務,基本完全采用預售機制,主營商品既包括門店原有供應鏈的各類水果,也有部分從義烏和嘉興進貨的工藝品、服裝與美妝類商品。今年1月中旬,通過采用廣州赤焰信息的解決方案服務(微信ID:kevinphotopaper),孫先生順利上線了自己的社區(qū)團購小程序,并取得了亮眼的業(yè)績,2月份的總訂單金額超過了2百萬元,近乎原本3間門店生意的3倍之多。在孫先生的社區(qū)團購運營方案里,一個很明顯的特點,就是社區(qū)團購(小區(qū)統(tǒng)一配送)與社群分銷(一件代發(fā))這兩類商品的并行。根據孫先生的經驗,社區(qū)團購主流的統(tǒng)一配送到小區(qū)、由團長進行分發(fā)的交付模式,主要適合于“做重”和“拋鮮”,也就是像食用油、大米等重量較大,還有一些像餐巾紙這樣大體積的商品,因為傳統(tǒng)的快遞物流成本會很貴。還有水果作為生鮮品類,也是這個道理,更適合做社區(qū)團購。而社群分銷,采用的模式是一件代發(fā),成本差不多在每件3塊左右,因此主要做工藝品、口紅、化妝品等商品,因為這些商品的客單價和利潤空間都相對更高,能覆蓋快遞成本。此外,服裝也是只能做社交化的分銷而不是團購,因為一個小區(qū)不可能都穿的一樣的衣服。只要掌握了不同商品的屬性,社區(qū)+社群雙管齊下的業(yè)務格局,自然也就跑得通,甚至能成為一種提升競爭力和利潤的武器。當然,孫先生的這種社區(qū)團購運營方案的視線,也離不開廣州赤焰信息社區(qū)拼團系統(tǒng)提供的專業(yè)和豐富的功能支持。例如系統(tǒng)提供“同步快遞系統(tǒng)”功能,以及視頻直播、好物分享、一鍵轉發(fā)、朋友圈海報、團長分銷海報、全員分銷、分享得積分等社群分銷玩法,讓平臺玩轉時下最火爆的私域流量營銷,實現“病毒式”裂變增長效果。廣州赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助商家玩轉社區(qū)團購,搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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