疫情期間，數(shù)億居民居家隔離、不便采購(gòu)生活物資，此時(shí)以興盛優(yōu)選、食享會(huì)、十薈團(tuán)、考拉精選、同程生活精選、美家買(mǎi)菜等平臺(tái)為代表，全國(guó)各地的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)正好為這些街坊提供了足不出戶采購(gòu)的渠道，解決了生活難題。于是順其自然地，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅讓很多全新的用戶（包括中老年群體）接觸了線上買(mǎi)菜買(mǎi)水果，更在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈獲得廣泛關(guān)注，吸引多方玩家入局。例如據(jù)廣州赤焰信息了解，作為國(guó)內(nèi)的會(huì)員制社交平臺(tái)代表，云集推出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“鄰居團(tuán)”，便發(fā)展迅速，截止當(dāng)前團(tuán)長(zhǎng)人數(shù)已超過(guò)9000名。這意味著，自2019年6月試點(diǎn)并于年末全國(guó)推廣以來(lái)，其銷售網(wǎng)絡(luò)在不到一年的時(shí)間里已經(jīng)打入近萬(wàn)的社區(qū)，服務(wù)超10萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭。疫情期間，鄰居團(tuán)的復(fù)購(gòu)率達(dá)75%，也在業(yè)內(nèi)屬于較高水平。2019年開(kāi)始，為了拓展家庭日常消費(fèi)市場(chǎng)份額，云集已推出過(guò)多個(gè)重要戰(zhàn)略，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“鄰居團(tuán)”便是其中之一，是云集匯聚自身在社群運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)勢(shì)，深挖社區(qū)流量并引流原有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上和線下流量互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的一大舉措。與其他平臺(tái)類似，云集鄰居團(tuán)也是通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)組建微信群的方式，匯集各個(gè)居民社區(qū)的線下購(gòu)物需求，以社區(qū)為單位進(jìn)行線上團(tuán)購(gòu)。在團(tuán)長(zhǎng)資源方面，云集以平臺(tái)原有的會(huì)員體系為“先行軍”，發(fā)掘在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中擁有人脈資源、分享精神、閑暇時(shí)間和提貨地點(diǎn)的會(huì)員成為“團(tuán)長(zhǎng)”。此外，個(gè)人可以通過(guò)服務(wù)經(jīng)理推薦或繳納1000元保證金，這兩種方式成為云集鄰居團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。據(jù)云集創(chuàng)始人&CEO肖尚略表示，鄰居團(tuán)2020年的目標(biāo)是所有云集服務(wù)經(jīng)理都能招募100個(gè)鄰居團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)?！?00位團(tuán)長(zhǎng)就相當(dāng)于100位客戶經(jīng)理、100個(gè)小區(qū)。如果能實(shí)現(xiàn)，就意味著在接下來(lái)的2020年，我們的社群非常有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)人的規(guī)模的成長(zhǎng)?！?/span>同時(shí)他也表示，通過(guò)鄰居團(tuán)，云集至今已獲得了大量的季卡會(huì)員和轉(zhuǎn)正會(huì)員，而如何增強(qiáng)平臺(tái)和這些會(huì)員之間的連接和黏性則是重點(diǎn)。對(duì)此，云集給出的答案，是將鄰居團(tuán)定位為滿足家庭高頻消費(fèi)中的生鮮及“大食品”需求，主營(yíng)水果、蔬菜、肉蛋奶、休閑食品等每周都能產(chǎn)生消費(fèi)需求的高頻SKU品類。在供應(yīng)鏈方面，鄰居團(tuán)主要采用一件代發(fā)模式，訂單在支付后，生鮮類商品在3天內(nèi)發(fā)貨，其它品類在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。同時(shí)肖尚略也透露，未來(lái)鄰居團(tuán)將通過(guò)各地的商品供應(yīng)商資源、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求、喜好，往更加本地化的方向發(fā)展。作為一種兼具“新零售”與“社交”屬性的商業(yè)模式，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的巨大潛力，使其無(wú)論是在線上電商行業(yè)，還是在線下的實(shí)體零售行業(yè)，都備受矚目。而云集的鄰居團(tuán)則是一個(gè)典型的線上玩家入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的例子，也是成績(jī)比較好的一個(gè)。對(duì)于鄰居團(tuán)的這種社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式，感興趣的企業(yè)可以借助廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），來(lái)加以借鑒與實(shí)現(xiàn)，搭建有競(jìng)爭(zhēng)力的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。赤焰信息系統(tǒng)，可從多個(gè)層面提供專業(yè)的技術(shù)解決方案，例如：1、在團(tuán)長(zhǎng)資源方面，系統(tǒng)提供區(qū)域經(jīng)理（大團(tuán)長(zhǎng)、城市合伙人）與團(tuán)長(zhǎng)裂變（團(tuán)長(zhǎng)發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)）的玩法。借此，企業(yè)可以有效利用品牌已有的會(huì)員與流量資源，或是從零開(kāi)始，快速建立與裂變發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，有利于業(yè)務(wù)的跨城市發(fā)展和復(fù)制；2、對(duì)于一件代發(fā)模式，赤焰信息系統(tǒng)提供專業(yè)的一站化管理后臺(tái)，具備“同步快遞系統(tǒng)”功能，為企業(yè)打通快遞公司的服務(wù)系統(tǒng)接口，瞬間建立訂單和運(yùn)單的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)快速打單，而不用拿到快遞單后再一張張手寫(xiě)收件人、寄件人等信息，使寄件效率大大提升；3、在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面，系統(tǒng)后臺(tái)還配備千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)功能——“生意參謀”，讓企業(yè)可以輕松查看各款商品的點(diǎn)擊量與購(gòu)買(mǎi)率，分析用戶訪問(wèn)行為，了解用戶消費(fèi)習(xí)慣與偏好，制定出更合理、更精準(zhǔn)的SKU結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過(guò)30種營(yíng)銷與社交玩法，千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助企業(yè)快速搭建自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，抓住新零售市場(chǎng)機(jī)遇，玩轉(zhuǎn)社區(qū)社群私域流量營(yíng)銷。
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