
對于不少福州上班族來說,下班到家點一單“樸樸”,坐等配送小哥將商品送到家已經(jīng)成為改不掉的“習慣”。2016年創(chuàng)立于福州的樸樸超市,經(jīng)過短短5年多發(fā)展,業(yè)務范圍已覆蓋福州、廈門、深圳、廣州、武漢、成都、佛山7個城市。樸樸超巿是全國首創(chuàng)前置倉模式的30分鐘即時到家超市,截至目前已布設自營前置倉近300個。5年多來,企業(yè)以技術為核心驅動力,提升供應鏈效率,降低商品損耗,以可靠品質、即時送達、親民價格為用戶打造省時省錢省心的極致體驗。
30分鐘快送超市是樸樸大品類的升級,而非品類的新細分,2016年,樸樸率先建立30分鐘快送超市的品類定位,在懶快經(jīng)濟蔓延的時代,樸樸踩中了風口,再加上口罩事件的反復,讓樸樸得以快速發(fā)展,融入進本地生活,占領先機。
樸樸用的是快送加超市,而不是被資本炒到炸裂的生鮮超市和生鮮電商的品類概念,可不要小看這幾個字的差別,這其實是底層戰(zhàn)略的巨大不同。這么講吧,樸樸從開業(yè)第一天起就把自己的競爭對手直接錨定在了傳統(tǒng)消費品最大的渠道品類大型超市。樸樸在底層的商業(yè)邏輯上和叮咚買菜之類的生鮮超市有著本質的差別,除了對保質期和標準化有著很高要求的生鮮之外,其他的SKU都是標品。
而生鮮板塊樸樸都是選擇的合作商模型,換言之,樸樸不僅擴大了購買的品類覆蓋和客單價,風險也遠比普通的生鮮超市更低。在廈門地區(qū)穿行在車流人海中,除了各個城市都有的美團黃和餓了么藍,還有樸樸綠,樸樸和其他生鮮超市最明顯的區(qū)別就在于他們的配送全部由自己的配送團隊完成。樸樸會為騎手規(guī)劃配送路線,用戶在第一次下單并成功送達之后,就會形成標準的路線,并配有所需的騎行時間,讓騎手能更快的提高配送效率,從而實現(xiàn)30分鐘之內的快速。除此之外,樸樸的發(fā)展策略是夯實基礎,以慢之快,真正讓樸樸能夠成為廈門線上超市龍頭,并能遏制住叮咚這種全國性品牌的。
其實是他們扎實的城市發(fā)展戰(zhàn)略,采取區(qū)域站、巷戰(zhàn)的打法,不冒進,擴城以慢制快。目前為止,樸樸的主要市場只有福州、廈門、深圳、廣州、武漢、成都等七個城市。生鮮電商的前置倉玩法不同于傳統(tǒng)商超自然流量的玩法,所以他們用的是區(qū)域覆蓋邏輯,以前置倉為中心,所輻射范圍內能覆蓋的最大半徑鋪開的邏輯。

如何觸達精準人群,并實現(xiàn)后續(xù)復購裂變作為一個新的替代型品類,最重要的事就是要讓用戶實實在在的體驗到產(chǎn)品和服務與傳統(tǒng)品類的差異,這才是勝出的核心。
所以如何讓用戶下第一單以及后續(xù)的裂變和復購,這才是樸樸整個營銷觸達的核心,在確定好激活第一單和裂變復購模型之后,樸樸立刻開始下狠手砸錢投廣告。這兩年私一直是商業(yè)領域的熱詞,其實樸樸把用戶拉進APP和小程序,就是完成他的私域,拉進去之后不斷激活形成裂變和復購,讓整個私域盤不斷壯大。

直擊傳統(tǒng)商超的痛點,猛砸廣告激活第一單區(qū)域激活的第一步,樸樸很明確的就是瘋狂投廣告,但注意,瘋狂不代表是瞎投,樸樸選擇的廣告位都是線下人流密集,有精準對標超市的地方。再配上簡單又直白的文案,直接針對性的打擊傳統(tǒng)超市的痛點,比如:盡情去跳廣場舞,買菜可以用補補、帶娃買菜很辛苦,不如在家等樸樸等等這樣密集的投放,再加上直擊人心的文案,誰能不迷糊?就是利用大多數(shù)人失去比得到更痛苦的心理,不玩套路,直接上大額紅包,并設置有效期限,確保形成真正的有效消費。試想一下,當你看到有一個188元的紅包馬上就要過期的時候,你能忍住不用嗎?沒有多余的套路,實實在在的紅包,白菜價的商品再加上19元就能免費配送,這種好事誰能頂?shù)米。?/span>引入用戶只是樸樸發(fā)展私域的第一步,更重要的是如何刺激現(xiàn)有的用戶進行裂變和復購,樸樸發(fā)展的初期,以助力搶好貨和邀請好友得禮包進行用戶裂變。每邀請成功一名一好友直接獎勵你88元的優(yōu)惠券,并且你的朋友還能得到188元的新人大禮包。2022年最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,樸樸的APP累計下載注冊量已經(jīng)超過2億。但是說到底,樸樸的一整套傳播行為都是一個模型的打磨和復制,其核心還是最初的第一單激活和裂變復購模型的搭建。相比于前置倉,與其相近的社區(qū)團購模式更為保險,同樣是線上線下雙結合。社區(qū)團購因為是“輕模式”“低投入”,它的靈活度要比前置倉高得多。

無論是大集團,還是中小型企業(yè)甚至個人都能發(fā)展,只需有自己的產(chǎn)業(yè),貨源,便可以通過廣州赤焰信息,搭建社區(qū)團購小程序入局新零售。赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary),功能強大,模式多樣,走在社區(qū)團購領域前端,助力商家在社區(qū)團購領域運行發(fā)展。支持“預售+自提”隔日達模式,“前置倉+騎手”及時達模式,支持“快遞到家”(全國用戶均可下單)模式。商家選擇搭建社區(qū)團購系統(tǒng),一次性擁抱多種社區(qū)團購模式,提高自身的優(yōu)勢競爭力,拓展更廣闊的市場。
樸樸售賣商品還囊括日用品、藥物等,更偏向全品類運營。據(jù)了解,其SKU(最小貨存單位)超過5000種。這一運營模式令客單價、整體綜合毛利率均相對更高。“30分鐘送達”則是樸樸打出的金字招牌。
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