最近有很多社區(qū)團(tuán)購平臺商家比較困惑，在貨源、品類、團(tuán)長都準(zhǔn)備到位后，該如何開展項(xiàng)目，做社區(qū)團(tuán)購呢?要知道做社區(qū)團(tuán)購賺錢的前提是，如何將市場基礎(chǔ)開拓好，所以這一期，我們就來為大家回答，準(zhǔn)備好貨源等步驟后，如何進(jìn)行市場開拓。
首先，讓我們分解幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，然后結(jié)合實(shí)際場景逐一詳細(xì)介紹：從目前社區(qū)團(tuán)購的市場情況來看，大多數(shù)企業(yè)仍處于前兩個(gè)階段。因此，在本期中，我們將重點(diǎn)討論前兩個(gè)階段的解決方案。希望通過這一次拆解，能幫助大家解決當(dāng)前的疑問并獲得一些靈感。這個(gè)時(shí)候?qū)儆谄票A段，即如何邁出第一步。在這個(gè)階段，需要解決的問題是如何讓社區(qū)用戶了解自己的社區(qū)團(tuán)購小程序。這一步可以分為兩個(gè)方面考慮：線上和線下。線上渠道包括與當(dāng)?shù)乇容^知名的公眾號、自媒體等渠道進(jìn)行合作，以及利用現(xiàn)有社群進(jìn)行宣傳?？梢允亲约旱?，也可以是所在的其他人的群組，可與群主提前進(jìn)行溝通。這個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)是：見效快、成本低，但由于用戶資源始終不在自己手中，效果無法持續(xù)。線下渠道拓展新的陌生用戶，地推是最直接的方式。安排工作人員或小區(qū)團(tuán)長以社區(qū)為點(diǎn)進(jìn)行線下地推，在小區(qū)主要出入口或多個(gè)小區(qū)通用流動(dòng)線路點(diǎn)做活動(dòng)。在活動(dòng)實(shí)施過程中，可先制作好活動(dòng)所需的材料(包括遮陽棚、展架、海報(bào)、傳單等)，同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。例如，親朋好友及團(tuán)長的朋友圈可以轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)預(yù)告的信息。并通過后臺的秒殺功能，設(shè)置好秒殺商品，如蘋果0.99元/個(gè) (具體金額根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況設(shè)定)。接下來，在活動(dòng)現(xiàn)場放一些必要的香料，如香蔥、生姜、大蒜、胡椒和芹菜等。這些東西通常是每個(gè)家庭最常用到的。以送贈品的形式吸引用戶，并在用戶現(xiàn)場掃碼購買秒殺商品后，當(dāng)場送上贈品。一來可以建立用戶的初步信任，其次，可以讓用戶體驗(yàn)小程序購物的整個(gè)操作過程。同時(shí)，為了更好地留住用戶，更好的選擇是讓用戶在掃碼購買之前直接掃碼進(jìn)群，然后通過掃描海報(bào)上小程序的二維碼下單。同時(shí)，為了避免現(xiàn)場人數(shù)過多和群聊人數(shù)過多，可以準(zhǔn)備1-2個(gè)群。此外，應(yīng)注意的是，在建群之前，應(yīng)提前制定與社群相關(guān)的管理規(guī)則。例如：打擊廣告的常規(guī)措施和回答客戶問題的解答人員。畢竟，社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)新事物，許多用戶還不回操作。最后，買家秀也是不可或缺的。可以與用戶溝通，曬單即送群紅包發(fā)送紅包，也可以通過小號，在群內(nèi)曬單。例如，當(dāng)曬收到的貨物時(shí)附上一句話：“商家很給力，收到的菜很新鮮，還額外贈送了一捆香蔥”。
經(jīng)過一系列的線下推廣活動(dòng)，我們獲得了一批種子用戶。在繼續(xù)做地推的同時(shí)，保持社群的活躍度也非常重要。我們可以通過以下方式做好社群的運(yùn)營和維護(hù)工作。提前在群中預(yù)告，下一次開團(tuán)的時(shí)間。例如：8:00準(zhǔn)時(shí)搶購，所有參與商品將享受**折扣，**張低門檻滿減優(yōu)惠券限時(shí)搶領(lǐng)，8:00以后將恢復(fù)普通團(tuán)購價(jià)格。在后臺設(shè)置秒殺商品后，將商品鏈接分享到群內(nèi)，以數(shù)量有限、價(jià)格超低吸引用戶搶購。在分享時(shí)，還可以制作一些特價(jià)詳情介紹、下一波的開搶時(shí)間等。每一次單品的秒殺結(jié)束之后，可以在群內(nèi)宣傳：祝賀XX和XX搶到了，同時(shí)，獲得購買其他商品滿**元，將再贈送秒殺商品一份的資格。
每天社群生鮮水果相關(guān)的內(nèi)容輸出。例如，生鮮水果的選購技巧、營養(yǎng)搭配、美食養(yǎng)生及產(chǎn)地科普等內(nèi)容，給用戶提供更多的社群價(jià)值，更好地促進(jìn)成交。在運(yùn)營過程中，會有一些用戶反復(fù)購買。這些用戶已經(jīng)建立了一定程度的信任和粘性，是一個(gè)非常關(guān)鍵的用戶群體。這些用戶的維護(hù)和二次營銷是非常重要的。他們可以帶來持續(xù)的訂單，甚至引入新用戶。在具體操作方面，可以導(dǎo)出“團(tuán)員訂單”，查看哪些用戶下單超過兩次。發(fā)貨時(shí)，可以隨訂單贈送小商品、小物件來表達(dá)感激和支持，可以產(chǎn)生良好的暖心效果。這是一個(gè)相對比較簡單有效的用戶維系的方法。保留一批老用戶的價(jià)值，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過靠活動(dòng)帶來的新用戶的價(jià)值。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，商戶還需要強(qiáng)大的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)來支持消費(fèi)者的日常購買需求。赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)深入到每一個(gè)環(huán)節(jié)，為商家打造完整的社區(qū)團(tuán)購解決方案，幫助商家更省時(shí)省力。
赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)（微信id：chiyanmary），我們的系統(tǒng)上線4年多，已經(jīng)有一系列的全套運(yùn)營方案，助力商家實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速落地。系統(tǒng)中配備了不同類型的優(yōu)惠券，包括新人優(yōu)惠券、折扣優(yōu)惠券、全額優(yōu)惠券、新人優(yōu)惠券，可以加速新用戶的轉(zhuǎn)化，讓用戶成為平臺的忠實(shí)消費(fèi)者。赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序，不僅包含流暢的社區(qū)團(tuán)購小程序商城，包括限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券、多人拼團(tuán)、盲盒營銷、直播電商、內(nèi)容電商等超過300種營銷推廣和社交裂變玩法，為商家提供多種運(yùn)營支持。將文章分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，加工作人員微信提供截圖，即可查看《社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營寶典》包括：選品、招募團(tuán)長、團(tuán)長管理、新開團(tuán)指導(dǎo)、節(jié)假日活動(dòng)營銷方案、分揀配送實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等 。
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